Hace varios años leí en un blog de Marketing online un artículo que me ayudó a entender este asunto de explicar diferentes términos muy utilizados en Marketing.
The Circus is Coming to Town es una analogía clásica atribuida a P.T. Barnum y se utiliza a menudo en libros de texto de marketing y aulas para ilustrar las diferencias en estos elementos primarios de la combinación de promoción.
Me he tomado el atrevimiento de traducir este documento al español y compartirlo con ustedes, ya que considero muy importante entender bien las diferentes definiciones que tan a menudo se usan en el Mercadeo o Marketing.
Y aunque es posible que hayas encontrado esta comparación una o diez veces en el pasado, como maestro de ceremonias de tu propia marca, siempre vale la pena echarle otro vistazo. ¡Eso es parte del marketing!
Si se acercaba el circo y tenías la responsabilidad de encontrar un sitio para levantar la «carpa», eso es Investigación de mercado.
Si pintaste un letrero antes de que el circo llegara a la ciudad anunciando: «¡El circo llega a la ciudad el sábado!», eso es un Anuncio Publicitario.
Si pones tu letrero en la espalda de un elefante y lo haces marchar por la ciudad, eso es Promoción.
Si el elefante, todavía con el letrero en la espalda, pisotea el jardín del alcalde y aparece en las noticias de la noche, eso es Publicidad.
Si logras que el alcalde se ría de eso y la gente se entere, eso es Relaciones Públicas.
Si expones deliberadamente al elefante cerca de las escuelas y los vecindarios residenciales, eso es Segmentación del mercado.
Cuando los residentes de la ciudad vengan a tu circo y les muestres la variedad de juegos, golosinas y puestos de entretenimiento, y les expliques cuánto se divertirán disfrutando de los artistas del circo, respondas sus preguntas sobre las atracciones y, en última instancia, gasten el dinero que tanto les costó ganar en tu circo, eso es Ventas.
Si creaste, planificaste y gestionaste todas estas actividades, ¡Eso es MARKETING!
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